Implantado com sucesso o novo modelo de atendimento para regulação de consultas e exames feitos pela antiga Central de Marcação da Praça Cel. Raimundo Pereira de Magalhães. O programa passou por uma reestruturação ganhando agilidade e tempo para o usuário do sistema de saúde da rede municipal.
Segundo explicou o Coordenador da Central de regulação Municipal, Oldegar Junior, os estudos foram feitos nestes meses do novo governo: as queixas e filas na porta do órgão foram analisadas por uma equipe especializada; visitas foram feitas aos bairros onde funcionam os PSFs, bem como na zona rural. Para atender os reclamas da população e melhorar o atendimento, foram necessários adesão ao programa de regulação do Ministério da Saúde e da Sesab (Secretaria de Saúde do Estado da Bahia), e hoje mesmo sendo feito de forma manual e por moto boy, já se tem uma visão de melhor atendimento da Central junto a população, “fim das filas”, o paciente ao fazer a sua consulta no seu bairro, já marca ali mesmo os exames e consultas complementares, ficou fácil até para os exames de alta e média complexidade”, afirmou Junior.
O Coordenador explicou ainda que esta cultura de anos não se acaba de uma hora para outra, a participação da população é fundamental para o programa dar certo. Na rede básica municipal trabalha com a prevenção e por orientação do Secretário de Saúde, Dr. José Schettini Neto, servir a população como um todo deve ser a meta de todas as unidades e completou, “pelo processo antigo a prioridade era a fila, quem chegava primeiro marcava e levava as cotas disponíveis do dia e com a regulação é diferente, o atendimento vem pelo modelo de priorização, as necessidades do paciente já vem expressa pelo médico do município ou privado do convênio SUS. Agora é o fim das filas e com a regulação o paciente é atendido no bairro e na Unidade de Saúde Básica (antigo puericultura), que serve de base para a população da zona rural”, concluiu Junior. (Fonte: Ascom da Prefeitura de Poções)
